Social Media Marketing in tempo di emergenza
L'inizio del 2020 non ha portato vento particolarmente positivo in tutto il mondo. Nessun campo lavorativo e sociale è stato risparmiato dall'emergenza creata dal Covid-19, virus appartenente alla famiglia virale dei "Corona".
In Italia, la globalità dell'accaduto sta generando difficoltà di gestione nelle aziende, dalle Multinazionali alle piccole-medie imprese. I commercianti più deboli (locali) stanno lasciando indietro percentuali del loro fatturato annuale e si teme, al termine dell'emergenza, un dato delle perdite tragico. Per risollevare le partite IVA sarà fondamentale l'aiuto del Governo italiano. Ma approfondire ciò non è certo di nostra competenza.
In questo periodo di forte disorientamento la comunicazione ha un ruolo fondamentale perchè deve diffondere dati, video e immagini che in qualunque caso faranno nascere nelle persone emozioni contrastanti.
Nel campo del Digital Marketing l'attenzione è di solito basata sul prodotto, sul vendere aumentando i possibili clienti (Lead Generation), creando un nuovo posto di mercato per l'azienda o difendendo già le quote (di mercato) esistenti. Dal momento in cui il mondo produttivo è fermo, le fabbriche che sono escluse dal decreto ministeriale devono chiudere, la visuale del manager digitale si deve focalizzare su altri punti per mantenere il controllo del web e far sentir viva la voce dell'azienda, della società sportiva o del privato.
I Social Media salgono, quindi, in cattedra per svolgere questa funzione istituzionale.
In sintesi, come utilizzare i canali di comunicazione digitale in maniera efficace in tempo di emergenza?
Vediamo alcuni consigli:
1) RIMANERE PRESENTI SEMPRE ONLINE
2) SPOSTARE L'ATTENZIONE: DALLE VENDITE DEL PRODOTTO ALL'IMPORTANZA DEL BRAND SUL MERCATO
3) RINNOVARE IL PIANO EDITORIALE
4) RIDURRE LE SPONSORIZZATE SUI PRODOTTI IN VENDITA, TRANNE IL CASO IN CUI L'AZIENDA SIA OPERATIVA
5) PUNTARE SULL'E-COMMERCE SPONSORIZZANDO IL SERVIZIO
6) SVILUPPARE SENSIBILITA' SULL'EMERGENZA IN ATTO DIFFONDENDO CONSIGLI E REGOLE
7) UTILIZZARE GLI HASHTAG POPOLARI OPPURE CREARNE DI ORIGINALI PER COSTRUIRE UN LEGAME CON IL PUBBLICO
8) ORGANIZZARE CHALLENGE DIGITALI PER AUMENTARE L'ENGAGEMENT DEL BRAND
9) ATTUARE UN PIANO DI CONTENT MARKETING DI PROFILO BASSO MA CON CONTENUTI ORIGINALI DI QUALITA'
10) IL VIDEO E' LA SCELTA PIU' GIUSTA PER ATTIRARE L'ATTENZIONE E SVILUPPARE I NOSTRI OBIETTIVI:
- RINFORZARE L'IMMAGINE DEL NOSTRO BRAND
- AIUTARE LA DIGITAL COMMUNITY NELLA DIFFICOLTA'
In questo momento per la gestione dei canali social è fondamentale utilizzare una dote che spesso va tenuta in allenamento, la FANTASIA. Ne serve molta a tutte le persone che si ritrovano in casa senza possibilità di muoversi, immaginandosi in quel bar, su quel prato o su quella spiaggia liberi ... di vivere.
In Italia, la globalità dell'accaduto sta generando difficoltà di gestione nelle aziende, dalle Multinazionali alle piccole-medie imprese. I commercianti più deboli (locali) stanno lasciando indietro percentuali del loro fatturato annuale e si teme, al termine dell'emergenza, un dato delle perdite tragico. Per risollevare le partite IVA sarà fondamentale l'aiuto del Governo italiano. Ma approfondire ciò non è certo di nostra competenza.
In questo periodo di forte disorientamento la comunicazione ha un ruolo fondamentale perchè deve diffondere dati, video e immagini che in qualunque caso faranno nascere nelle persone emozioni contrastanti.
Nel campo del Digital Marketing l'attenzione è di solito basata sul prodotto, sul vendere aumentando i possibili clienti (Lead Generation), creando un nuovo posto di mercato per l'azienda o difendendo già le quote (di mercato) esistenti. Dal momento in cui il mondo produttivo è fermo, le fabbriche che sono escluse dal decreto ministeriale devono chiudere, la visuale del manager digitale si deve focalizzare su altri punti per mantenere il controllo del web e far sentir viva la voce dell'azienda, della società sportiva o del privato.
I Social Media salgono, quindi, in cattedra per svolgere questa funzione istituzionale.
In sintesi, come utilizzare i canali di comunicazione digitale in maniera efficace in tempo di emergenza?
Vediamo alcuni consigli:
1) RIMANERE PRESENTI SEMPRE ONLINE
2) SPOSTARE L'ATTENZIONE: DALLE VENDITE DEL PRODOTTO ALL'IMPORTANZA DEL BRAND SUL MERCATO
3) RINNOVARE IL PIANO EDITORIALE
4) RIDURRE LE SPONSORIZZATE SUI PRODOTTI IN VENDITA, TRANNE IL CASO IN CUI L'AZIENDA SIA OPERATIVA
5) PUNTARE SULL'E-COMMERCE SPONSORIZZANDO IL SERVIZIO
6) SVILUPPARE SENSIBILITA' SULL'EMERGENZA IN ATTO DIFFONDENDO CONSIGLI E REGOLE
7) UTILIZZARE GLI HASHTAG POPOLARI OPPURE CREARNE DI ORIGINALI PER COSTRUIRE UN LEGAME CON IL PUBBLICO
8) ORGANIZZARE CHALLENGE DIGITALI PER AUMENTARE L'ENGAGEMENT DEL BRAND
9) ATTUARE UN PIANO DI CONTENT MARKETING DI PROFILO BASSO MA CON CONTENUTI ORIGINALI DI QUALITA'
10) IL VIDEO E' LA SCELTA PIU' GIUSTA PER ATTIRARE L'ATTENZIONE E SVILUPPARE I NOSTRI OBIETTIVI:
- RINFORZARE L'IMMAGINE DEL NOSTRO BRAND
- AIUTARE LA DIGITAL COMMUNITY NELLA DIFFICOLTA'
In questo momento per la gestione dei canali social è fondamentale utilizzare una dote che spesso va tenuta in allenamento, la FANTASIA. Ne serve molta a tutte le persone che si ritrovano in casa senza possibilità di muoversi, immaginandosi in quel bar, su quel prato o su quella spiaggia liberi ... di vivere.